不同的询问方式导致最后的结果也不一样，有这样一则故事：

甲、乙两个人在教堂烟瘾来了。

甲问神父：“祈祷的时候可不可以抽烟？”神父回答说：“不可以！”

乙问神父：“抽烟的时候可不可以祈祷？”神父回答说：“当然可以！”。
    乙就点上一只烟抽了起来。
    问话方式不同，结果不同。

销售工作其实就是发问的过程，在和客户的沟通中，你提问的方式不同，往往你得到的结果，也会像上面的例子一样不相同。那么如何发问？问问题有哪些简单的原则可以遵循呢？

1、提问的目的：你要清楚你的目的是什么？要提出什么样的问题才能达到你想要的结果。比如：你要知道你的客户购买产品的要求、客户的心理想法等。

2、提问的方式：询问有的问题要婉转，要仔细揣摩如何问客户，客户才会跟你说出他的心里话；一个问题问的方式不同，你所得到的结果也就不同，所以，你要思考好你要用什么样的表达方式去提问客户。

3、要注意的问题：沟通过程中不要连续发问，这样会让客户感觉很反感，所以在提问问题时不要连续提两个问题，等客户回答后再接着问后面的问题；问问题的时要抓住要点、重点。尽量不要去问无关紧要的问题。