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销售人员如何调整心态
2019-07-01

销售是一个高压力、高要求的职业,要寻找客户,完成销售任务,销售人员要想取得好的销售业绩,必须能够经受挫折,并能不断调整工作心态,以一种积极的、感恩的心态去面对工作和生活。

一、不要太顾面子

销售人员要想做好销售,首先要学会放下面子。今朝放下面子做销售,明日才能更有面子销售。在向陌生人销售产品过程中,遭受客户白眼是很正常的事情,如果你认为失败就是丢面子,那么,即使是世界上最伟大的销售员也没有面子可言。有的业务员做业务,太讲面子,怕出丑,怕被人笑话、瞧不起,不自信,这都不好。谈业务,找客户,不论实力大小,利润是根本。

二、不要太注重得失

有时候往往因为谈业务而谈,太看重结果。到最后,反而没有谈成。谈生意先得好好推荐自己,客户对你本人都尚不信任,那何尝会有生意可做,先把过程做好,结果自然会好,没有了过程,怎么会有一个好的结果呢?工作中同样如此,太注重待遇的好坏,反而做不好工作。工作做好了,自然一切都会好。待人接物关系也一样,太看重得失,有势利的嫌疑。

三、不要感情用事

“无规矩,不成方圆”,在工作中遇到困难不能退缩,明白困难只是暂时的,对工作一不满意,就想另谋高就,一朝不满就很难满足。生活中也不能太情绪化,始终要有一个平和的心态,不感情用事,就要做到在一些原则性的问题上,坚持自己的原则,凡事三思而后行,而且人一旦情绪化,所有的能力就得不到正常发挥,自然就会影响工作。

四、学会宽容

销售人员要有一颗宽容的心,耐心的面对每一个客户,当客户对我们的产品或者服务提出异议时,即使客户的异议不对,销售人员也不要动怒,应该耐心聆听,心平气和的解决客户的意义。销售中难免会跟客户发生小的摩擦,销售人员对客户多一点宽容,那么我们也就多了成交的机会。

五、换个角度思考

销售中,要学会站在客户的立场考虑问题,就能分析出经销商的心理,知己知彼,就能百战百胜。学会站在客户的立场考虑问题,就能透彻地理解客户,有利于业务开展,在生活中,学会站在朋友的立场考虑问题,“己所不欲,勿施于人就能善解人意”。

心态的调解,重点还是在于我们要不断学习,提高自己,思想丰富了,想问题自然就全面了,看待事物就会更通透些,当然就会乐观。