作为销售人员工作一定要积极主动，作为电话推销员，并积极联系客户沟通、开展销售工作。解决好各种问题，许多人不喜欢解决问题，总是想着如何逃避问题，虽然有时候短时间内可以逃避，但最终总是需要面对它。因此，电话推销员必须保持积极主动的态度来解决问题。在遇到困难问题时，可以多考虑一些方法，并找合适的方法解决问题。

当你主动解决问题时，您会发现这不仅会增长了你的经验，还会增加你销售的机会。也许你在电话销售过程中遇到了很多困难，但作为电话推销员，你会在克服这些困难后发现新的自己。

做任何事都要付出代价。无论是你喜欢的工作，还是你讨厌的工作，您都会付出一定的代价。作为电话推销员，在电话销售过程中，不可避免地会出现一些不满，为此，电话推销员必须确信只要你做好你的工作，就会获得相应的回报，就像开花的必然结果一样。保持乐观，坚强，把电话销售过程中的不满和困难视为对自己的一种磨练。

有些电话推销员害怕吃苦耐劳，不想联系顾客，当他们遇到顾客误解或不满时会感到沮丧，并开始担心销售，所以长期电话推销员不仅会影响他们的工作心态，还会失去更多的客户甚至导致销售额急剧下降。事实上，每个人都会遇到困难，每项工作都会存在困难。当一个电话推销员遇到挫折时，他应该在心里想的是：我的努力会得到回报。

一个好的销售懂得做一件事，就要负起自己的责任。销售中如果出现问题，销售人员要及时跟客户沟通并承担后果，不要推脱，找理由。然后，想办法解决客户的问题。

一个真正负责任的人可以通过各种形式和方法表现他的能力责任。但是有的销售人员责任感想多较弱，只是为了自己的利益，公司给了多少钱，要做多少钱。如果出现问题，就推卸责任。

作为销售人员，你必须有勇气面对问题，解决问题，对自己的行为负责，养成承担当天责任的习惯，也只有这样的人才能赢得客户的信任。