销售人员如果希望提高销售能力，每天要做的事情就是约见和拜访客户，作为一个销售人员，任何时间去拜访客户都是客户的最佳时间。自己感觉有差异的地方就是怕被客户拒绝。马云最初创立阿里巴巴时，寻融资无门，遭遇不少碰壁，如今的阿里成为互联网巨头之一。

 

换个角度想，被拒绝也不一定是坏事，想想他拒绝我的原因是什么？如果对方指出了你的问题，及时反思、纠正对销售人员来说也是好事，在拒绝中提升自己也是一次历练。销售高手也都是从被拒绝开始的。

对于客户来说拒绝你无非是三种原因：对销售人员不信任、对公司及产品不信任、客户本身的问题。对于前两种原因解决起来比较容易，但是第三种原因就需要客户通过自身技巧来引导客户，被客户拒绝不要死缠，要学会多听多看，通常他们是不会把这种想法直接告诉销售人员，并且会找理由来应付，这个时候就需要销售人员多听多看，通过客户的言行了解客户的真实想法，引导客户。

 

销售克服心理障碍的方法：

1、 提升自信和内在

害怕被拒绝是由于自己的不自信，自我价值不够强。一般销售人员害怕的原因主要源于：缺乏经验和专业知识、受过去失败影响。

2、重新定义失败

对事件的定义不同，心态自然不同。据资料统计，80%的销售行为是在拜访客户5次以后才产生的。

3、对“拒绝”不要信以为真

通常有些客户对并不了解的东西最习惯的反应就是拒绝；还有些客户的拒绝，往往是需要进一步了解你的产品的正常反应。

4、现在拒绝你，不代表永远拒绝你

从准备到成交过程中，每一步都存在着拒绝，但这些拒绝不代表一直都会存在，只要你保持乐观的心态，准确把握客户的需求，那这些障碍就是暂时的。

 

每个销售员都有自己的销售技巧，同时也在不断的学习和积累着新的销售技巧，这样才能不断地提高自身的业务能力。对于销售人员来说被客户拒绝不可怕，没有客户才最可怕，做销售最重要的是要有客户资料，找客户最有效的方法就是通过搜客通，秒级搜索上万条客户信息，给销售人员带来了很大的帮助。