销售的成功一定是人生的成功，那么相反失败的销售也一定是有一大堆理由和借口以及毛病，没有客户的业务员一定是浑身毛病多多的业务员！业务员没客户是很不好的现象，没有客户就意味着没有业绩，后果很严重哦！不管是什么原因导致的业务员没客户，都要一并查杀!

1、手中拥有的潜在客户数量不多
客户就是给推销员下订单的人，推销员手中拥有的客户数量越多，做生意的基础就会越稳固。优秀推销员之所以能源源不断地售出产品，原因就在于他们拥有足够多的客户数量。
研究表明，业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因，在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个：
A、不知道去哪里开发潜在客户
B、识别不出谁是潜在客户
C、懒得开发潜在客户
由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作，因此一些推销员不愿意去开发潜在顾客，只满足于和现有客户打交道，这是一种自杀的做法。因为现在客户常以各种各样的原因离你而去，如客户转产、倒闭或人事变动，他们每年以15%--25%的速度递减。
这样，推销员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户，那么4--7年后，推销员手中的客户数量就会变成零。
潜在客户少的推销员常犯的另一项错误是，无法对潜在客户做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的客户”。如一位老推销员告诉新推销员：“X公司是竞争厂商的最佳客户，去了也没用。”“X公司的董事长非常顽固。”但是那位推销员抱着姑且试一试的心情，前去拜访的结果是拿到了订单。这种由推销员个人的偏见所造成的失败例子很多。
2、抱怨、借口特别多
业绩不佳的推销员，常常抱怨，借口又特别多，他们常常把失败的原因归结到客观方面，如条件、对方、他人等，从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。
他们常常提到的抱怨、借口如：“这是我们公司的政策不对。”“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”“别人家的价格比我们的低。”推销员为自己的失败寻找借口，是无济于事的，与其寻找借口，倒不如做些建设性的考虑，如：“这样做可能打动顾客。”“还有什么更好的方法?”
3、依赖心十分强烈
业绩不佳的推销员，总是对公司提出各种各样的要求，如要求提高底薪、差旅费、加班费等，而且经常拿别家公司作比较，“鬃公司底薪有多高”、“鬃公司福利有多好”。有这种倾向的人，是没有资格成为一名优秀推销员的。
4、对销售工作没有自豪感
优秀推销员对自己的工作都感到非常的骄傲，他们把推销工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的推销员，如何能取得良好业绩?
想要向客户推销出更多的产品，推销员至少必须要有一份自傲--你能够告诉顾客他所不知道的事情。
5、不遵守诺言

一些推销员虽然能说善道，但业绩却不佳，他们有一个共同的缺点，就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事，今天就忘记了。推销员最重要的是讲究信用，而获得顾客信任的最有力的武器便是遵守诺言。

6、容易与客户产生问题

无法遵守诺言的推销员，与顾客之间当然容易发生总是一些推销员急于与顾客成交，结果，自己无法做到事情，也答应下来，这是一种欺骗顾客的行为。优秀推销员与顾客之间也会发生问题。
但是，他们却能够迅速地给予顾客满意的解决方法，这样反而获得顾客的信赖。记住，当与顾客谈生意的时候，最重要的是让对方感觉出自己的诚意。
7、半途而废
业绩不佳的推销员的毛病是容易气馁。推销是一场马拉松赛跑，仅凭一时的冲动，是无法成功的。闷高放弃成功的信念，并坚持不懈地追求下去，才能达到目的。
8、对客户不够关心
推销成功的关键在于推销员能否抓住客户心，如果不善于察言观色的话，生意一定无法成交。推销员既要了解客户的微妙的心理，也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对顾客的情况了如指掌，那些不关心客户的推销员，是无法把握和创造机会的
我们相信：介绍产品思路很重要，逻辑思维能力决定了客户理解程度，要讲的让客户明白，客户理解，客户信任，这是成交的前提。
9、7个主要自身毛病
a.没有长远的目标，容易得到满足，认为自己的每个月工资只要够花就可以了。
b.每次定下的目标都是三分钟热度，只要遇到一些困难与挫折的时候，首先想到的不是 如何去克服困难而是想要放弃。
c.毫无职业规划。一个成功人士若想要成功，一份详细具体的职业规划可以给他指明方向。
d.自信心过足，认为任何事情都是很容易的，所以每次做事的时候总是一副骄傲自大的模样，这样的态度会让你的客户反感不已的。
e.性格过于内向，从事销售岗位的员工最忌讳的就是性格内向。因为内向的性格会导致你与客户之间交流的困难，那么想要成交就会变得非常困难。
f.总觉得自己不如别人，这是销售人员常常有的心态。认为自己业绩之所以没有别人高，主要的原因就是自己不如别人，所以他们从不会想到努力一把后，再看最终的结果。
g.从不把职场前辈的话当做一回事，认为只要根据自己的感觉走就会有所成就的。其实自己的想法根本在职场中就行不通。
10、不会聊天
销售员瞬间能与顾客拉近距离的11个话题！
几乎没有交流，不怎么感兴趣的人交谈。
在这种时候应该如何选择交谈的话题呢？重点：说白了，就是“衣食住行”！
气候：关于气候、四季的话题。
天气变热了/凉快了等等。随着对天气的谈论，逐渐引出一些更加自然而无伤大雅的话题。这种方法十分简单方便。
爱好：关于兴趣、爱好的话题。
如果对方是男性，则可以谈论下专业棒球等体育运动，如果对方是女性，则可以谈论下美容或健康等的话题。但由于第一次见面时大多数人都还不了解彼此的兴趣爱好，因此这个话题在实际上比较难运用。
新闻：关于新闻、时事的话题。
最好选择比较积极的话题，比如最近的英国威廉王子大婚的新闻等等。
旅游：关于旅行的话题。
可以告诉对方自己最近游历某地的见闻，或询问对方是否去过某地。
也可以向对方推荐某个地方，或者询问对方对某地的看法。
由此就可以引出对彼此家乡等等的谈论，使话题的涉及面更广。
健康：可以跟对方谈谈自己的养生经，以及最近开始做的减肥运动等等。
这可以引出对彼此日常生活的谈论，相对来说是个比较容易运用的话题。
工作：即使彼此的工作没有多大关系，也可以跟对方介绍下自己的工作。但是，如果对方跟你素不相识，一下子就开始谈自己的公司和产品，就显得有点不妥了。
饮食：可以谈谈刚才吃过的那顿饭，或者当下的时蔬、或者是最近吃过的某种特别东西或某位美食家等，是个十分容易聊起来的话题。

顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。取众人之长，才能长于众人。